客户相册被锁定后如何处理？

客户进入相册后如果看到选片被锁定的提示，应联系分享相册的摄影师，提供当前相册和页面提示，由摄影师核对原因。

为什么会出现锁定

系统对可检测的截屏和录屏行为进行计次，同一客户在同一相册超过三次后会锁定选片。防护效果与手机系统和微信版本有关，不能保证所有设备都能阻止截屏。

摄影师如何核对

在对应订单的操作日志中查看相关记录，确认顾客、相册与事件是否对应。需要恢复选片时，由具有相应权限的摄影师按页面操作解锁。

解锁后如何继续选片

客户按摄影师提示重新打开原相册，确认当前选择和备注仍正确，再继续核对与提交。如再次出现受限提示，反馈具体页面状态，避免反复尝试不同入口。