欢迎使用哟图。哟图由木客云（重庆）科技有限公司（以下简称“我们”）运营，为摄影师、摄影工作室及其客户提供相册管理、照片预览、在线选片、修图备注、交付协作和品牌主页等技术服务。
本协议适用于哟图网站、Web 工作台、桌面客户端及微信小程序。各端服务内容与使用条件，以你实际选用的功能和已确认的服务方案为准。摄影师是指创建、管理和分享相册的用户；客户是指通过摄影师分享的入口访问相册、选择照片或提出修图意见的用户。
请充分阅读本协议，特别是以加粗方式提示的照片授权、分享安全、选片确认、服务费用、责任承担和争议解决条款。对内容有疑问时，可以先联系我们。需要你同意的事项，我们将通过相应页面征求同意；仅打开或阅读协议不代表你作出了同意。
一、账号与工作室管理
1.1 你应具有与所使用服务相适应的民事行为能力。代表工作室、企业或其他组织开通服务、邀请成员或管理相册时，应当取得该组织的授权，不得冒用他人的身份或品牌。
1.2 请按实际开放的方式注册或登录，提供真实、准确的账号资料，并妥善保管密码、登录凭证和设备。不得出售、出租账号，或以绕过权限控制的方式使用他人的工作室、相册和文件。发现账号被盗用时，请及时修改密码并联系我们。
1.3 工作室主理人和管理员应合理分配成员权限，及时移除离职或不再参与项目的成员。成员仅可在被授予的权限内查看、上传、导出或修改资料；加入工作室不意味着取得照片的著作权或肖像使用权。
1.4 微信登录与账号密码登录的身份关系，以实际绑定结果为准。不得将客户的选片身份自动视为摄影师管理权限。扫码、短信验证、密码找回及支付等操作，应完成对应的身份验证和授权流程，入口展示本身不代表操作已完成。
二、服务内容与使用边界
2.1 哟图提供照片管理和交付协作工具。摄影服务的拍摄内容、精修范围、交片时间、服务价格及售后安排，应由摄影师与客户另行确认。除我们明确作为服务提供方参与的事项外，哟图不是摄影、修图合同的履行方。
2.2 相册支持的文件格式、单文件大小、存储额度、保存期限、上传数量和导出方式，以你使用时的页面说明和已确认的服务方案为准。网络、设备性能、浏览器或微信版本可能影响上传、预览和下载速度。
2.3 为实现预览和保护交付内容，我们会生成缩略图、预览图或带水印的衍生文件。预览图可能经过缩放和压缩，不应代替原文件进行画质验收。水印用于提示权属和降低盗用风险，不能保证防止截屏、裁剪或其他去除行为。
2.4 请自行保留独立的原片备份。云端相册、缓存、回收站及本地同步目录不等同于永久备份服务；我们会依照确认的服务方案承担相应保存和恢复责任，不以本条免除因我们过错应承担的责任。
三、照片、作品及品牌资料的权利
3.1 上传或发布照片、视频、Logo、文案、音乐及其他资料前，你应拥有相应权利或合法授权，并依法取得被摄者肖像、隐私及个人信息处理所需的授权。委托拍摄、婚礼跟拍或购买照片，不当然等于取得所有使用场景的授权。
3.2 你的合法权利不会因使用哟图而转移给我们。你授权我们仅为提供所选服务所必需的存储、传输、生成预览、水印处理、备份、安全防护和按你设置的权限展示资料。我们不会仅凭本协议将你的照片用于广告、公开样片、对外销售或模型训练。涉及新的用途时，应另行取得所需授权。
3.3 私密交付相册与公开品牌主页是不同的展示范围。将作品发布到品牌主页、将联系方式设为公开或生成公开分享内容前，请再次核对授权及展示信息；从私密相册中选取作品，不会替代公开展示所需的肖像和内容授权。
3.4 摄影师上传包含未成年人特别是不满十四周岁未成年人信息的资料时，应依法取得监护人同意，并优先使用受限访问。不得以交付照片为由公开儿童姓名、学校、家庭住址或其他不必要的信息。
五、在线选片、备注与确认
5.1 客户可以在允许选片的相册中选择或取消选择照片、添加单张修图备注，并查看已选内容。自动保存以页面显示的保存状态及服务器确认结果为准；断网、会话失效或保存失败时，请重试并核对结果。
5.2 选片草稿与最终提交不是同一状态。提交前请核对照片、数量、修图意见、套餐包含数量及超出部分的报价。已提交结果是否允许修改、是否需要摄影师重新开放，以相册当前状态和双方约定为准。我们会在影响后续处理的确认步骤给予相应提示。
5.3 套餐内张数、超出单价等信息由摄影师配置。客户应在知晓报价并确认后决定是否提交；本平台不授权摄影师在未告知的情况下增加费用。加选照片可通过微信支付在线付款，付款结果以微信支付的交易记录为准；摄影师可在后台发起原路全额退款。
5.4 备注应围绕该照片的修图或交付需求，不要填写身份证号、银行卡号、无关人员的联系方式、病历等不必要的信息。选片结果和备注将提供给相应摄影师及其获授权的工作室成员，用于履行交付服务。
六、本地原片匹配与导出
6.1 在支持本地处理的客户端中，你可以选择原片文件或目录，建立相册与本地文件的对应关系。文件名、相对路径、格式、大小或校验信息等可能用于匹配；重命名、移动文件、同名文件和 RAW/JPG 配对情况可能影响匹配结果。
6.2 请在执行批量导出、复制或同步前查看匹配结果，特别是存在重名、缺失或冲突的文件。未经你明确选择并确认的操作，不应覆盖或修改本地原片。导出标记、备注清单或伴随文件不代表已经在 Lightroom 等第三方软件中完成导入或修改。
6.3 Lightroom 等软件的名称和兼容格式属于相应权利人。第三方软件版本、文件格式及其导入规则可能变化，我们会按实际支持范围提供功能说明，不保证所有外部软件和所有版本均可直接识别。
七、品牌主页与对外联系
7.1 摄影师可以按已开放的模板填写品牌名称、Logo、简介、地址、作品及对外联系方式。你应确认资料准确、合法且适合公开，不得冒用其他品牌、夸大资质或发布虚假认证信息。
7.2 保存草稿不等于发布。应用更新、发布或停用主页等操作，以实际页面的确认结果为准；请在发布前预览文字、图片裁切和联系方式。公开展示后，他人可能浏览、转发或保存，停止展示不能自动删除他人已取得的合法副本。
7.3 “认证”等标识仅表示对应事项在标注范围内经过核验，不代表对摄影作品风格、服务质量或履约能力作出无限保证。尚未完成核验时，不得自行使用平台认证标识。
八、费用、交易与售后
8.1 如我们提供收费的软件服务，将在你购买前说明服务内容、期限、价格、限制条件、付款及退款规则。未明确确认的收费项目，不应向你收费；不默认勾选付费服务，不以本协议替代自动续费的单独告知和授权。
8.2 摄影师收取的拍摄、精修、加选照片等费用，与我们提供的软件服务费应区分。客户应核对收款主体、订单及双方约定；摄影服务的变更、退款和履约争议可先与摄影师协商，我们会在职责范围内提供记录核查与投诉协助。
8.3 在线付款由微信支付（财付通）处理，平台统一收款后按约定与摄影师结算。涉及收款商户实名认证或支付能力时，应按实际开通的合规流程另行办理。不得以平台名义要求客户在聊天中发送银行卡密码、支付密码或短信验证码。
九、使用规范与侵权处理
9.1 不得利用哟图上传违法、有害、侵害肖像隐私或知识产权的内容，不得传播恶意程序、破解账号、扫描窃取访问凭证、滥发垃圾内容、恶意占用资源或干扰他人正常使用。
9.2 对涉嫌违法、侵权或危及安全的行为，我们可以在必要范围内采取风险提示、限制分享、停止相关内容传播、暂停部分权限等措施，并在法律允许及不妨碍调查的情况下告知理由与申诉途径。措施应与风险相适应，不因一般争议任意剥夺你的合法权利。
9.3 权利人可通过本协议的联系方式提交权属证明、具体相册或页面位置及侵权说明。我们会核验、处理并依法听取相关方说明；请勿为投诉而额外发送无关的私密照片或完整身份证件。
十、个人信息与数据管理
10.1 我们按照《哟图隐私政策》及适用法律处理个人信息。涉及敏感个人信息、公开披露、向其他独立处理者提供或其他依法需单独同意的事项，应依法另行履行告知、同意等程序，不以接受本协议概括替代。
10.2 你可以按照已开放的功能管理资料、停止分享、删除内容或导出记录；没有自助入口时，可以通过客服电话或邮箱提出查阅、复制、更正、删除、撤回同意及注销账号的请求。处理期间会进行与风险相适应的身份核验。
10.3 摄影师应依法处理客户和被摄者的个人信息，不得将私密交付照片或选片备注用于未经授权的营销、传播或其他用途。我们收到被摄者或监护人的权利请求后，会结合授权关系、法律要求和各方权益核查处理。
十一、服务变更、中断与责任
11.1 我们会采取合理措施保障服务可用性和数据安全。计划维护、重要功能调整或影响既有服务的变更，将通过适当方式提前提示；紧急安全处置或不可预见故障无法提前通知的，将及时采取补救措施。
11.2 网络中断、设备故障、第三方服务异常或不可抗力可能影响使用。我们将结合原因和可控制范围采取恢复、告知和协助措施，依法承担应由我们承担的责任。本协议不排除或限制法律规定不得排除、限制的责任。
11.3 因一方违反本协议或法律规定造成他人损失的，应根据实际过错、损害和因果关系依法承担责任。有关责任的约定不免除我们故意、重大过失或其他依法应承担的责任，也不剥夺你依法主张赔偿和救济的权利。
十二、停止使用、注销与数据处理
12.1 你可以停止使用服务，并通过客服申请注销账号。注销前请妥善处理工作室归属、成员协作、未完成订单和你希望保留的数据；我们会说明具体影响，不以无关条件阻止依法提出的注销请求。
12.2 注销账号、删除照片、撤回分享和撤回个人信息处理同意的影响不同。注销某个客户身份不会当然删除摄影师依法保存的拍摄原片；退出工作室也不当然删除其他成员有权保留的业务记录。发生争议时，我们会分别核查处理目的、权利基础及保存义务。
12.3 服务终止后，我们将依法删除或匿名化不再需要的个人信息。确需履行法定保存义务、处理未决纠纷或因技术原因暂时不能删除的，将限制为必要的存储和安全保护，并在相应事由消除后依法处理，不继续用于营销或新的业务用途。
十三、协议更新与争议解决
13.1 本协议需要更新时，我们会公开更新版本和日期；涉及你的重要权益，将通过页面提示或其他合理方式显著告知，并在依法需要时重新取得同意。不同意变更的，你可停止使用受影响服务并联系我们处理已有权益。更新不应不合理追溯限制已经取得的合法权益。
13.2 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。与服务有关的争议，双方可先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律对消费者权益保护或争议管辖有特别规定的，从其规定。
13.3 某项条款被依法认定无效或不可执行，不影响其他合法条款的效力。标题仅用于阅读导航，不影响条款含义；本协议不包含“最终解释权归平台所有”等排除你合法权利的约定。
十四、联系我们
运营主体：木客云（重庆）科技有限公司。客服电话：18584483094。联系邮箱：913499709@qq.com。你也可以通过小程序“登录遇到问题？”中的“意见反馈”提交问题。
咨询、投诉或行使个人信息权利时，请说明事项、涉及的账号或相册及便于回复的方式。我们会在核实情况后尽快回复；个人信息权利请求原则上在十五个工作日内答复，法律法规另有规定的从其规定。请勿发送账号密码、支付密码、短信验证码或与请求无关的敏感资料。